秦皇岛市总工会开展 示范型乡镇（街道）职工服务中心回头看活动

为推进阵地规范化建设，实施常态化管理，近日，秦皇岛市总工会启动示范型乡镇（街道）职工服务中心回头看活动，重点对给予资金扶持的13个示范型乡镇（街道）职工服务中心服务效果、运行管理、硬件设施等方面进行规范和指导，以“回头看”促“向前赶”，推动阵地服务水平和服务能力再上新高度。

近年来，秦皇岛市总工会加大力度对服务中心进行改革，坚持把服务中心建成职工素质提升的“充电桩、职工创业就业的”指路牌、职工普惠服务的“助推器”、职工权益维护的“援助站”。在“回头看”行动中，13个示范型乡镇（街道）职工服务中心大厅都设有劳动争议调处、困难帮扶、互助保障、法律援助、就业服务等服务窗口，窗口服务事项一目了然，高效便捷，形成了“一站式”“综合式”服务平台。据海港区总工会职工服务中心负责人介绍，无论是职工办理普惠卡、申请医疗救助还是法律援助等，都可在职工服务中心方便快捷高效顺利办理。

针对“回头看”行动中发现个别服务中心的活动阵地存在日常管理不细致、缺少服务记录，工作组现场提出整改要求，并规范使用记录；有的阵地工作展板更换后未及时上墙，工作组及时提醒完善；同时，工作组在服务阵地与接受服务的职工群众进行了“面对面”交流，听取他们对服务阵地的意见与建议，增强了改进服务的针对性。针对“回头看”中发现的问题，各中心已逐一整改，进一步提升了工会阵地规范化建设水平。

下一步，我们将聚焦服务质效“转作风、强能力、促发展”，加强对基层职工服务中心的监督与指导，引导各示范点充分发挥阵地作用，切实提高工会组织服务职工的水平，助力职工生活品质提升。