志愿服务进家门 工会组织送温暖——山海关区西河社区工会组建“送暖小分队”开展志愿服务

进入11月，秦皇岛市开始集中供暖，经过几天的持续供热，大多数居民的家中逐渐变得温暖舒适，但仍有部分居民通过电话和微信群反映，家中的暖气没有达到预想中的温度。得知这一消息，秦皇岛市山海关区西河社区工会组织志愿者对初期反映问题的几户居民进行入户走访。经过一番检查和询问后，大家发现遇到此类问题的居民多为近期搬入楼房居住的老年住户，老人们大多没有使用暖气取暖的经验，对供暖初期需要进行的放气、放水等准备工作不了解，导致暖气没有取得预期的取暖效果。

在找到问题的原因后，西河社区工会立即进行部署，集中收集暖气温度不足的居民户数和户号，建立专门台账，组织了解水暖的社区志愿者成立“送暖小分队”，携带工具义务上门为居民提供简单的暖气检修服务。检查、放水、维修、调节阀门，党员志愿者们不仅帮助居民进行检修，还手把手地指导居民如何在供暖之前做好准备工作。

感受着慢慢变暖的房间，居民们脸上都乐开了花，大爷大妈们无不为“送暖小分队”竖起大拇指。家住西河家园一区的王大妈称赞道：“这段时间我家儿子闺女都不在身边，多亏了你们社区的志愿者们，我才能安心地过上一个温暖的冬天，你们真是比亲人还亲！”