【最美秦皇岛人·最美工人】王超：用实际行动诠释一名女消防文员的“最美姿态”

为深入贯彻落实党的十九届五中全会和习近平在全国劳模和先进工作者表彰大会上重要讲话精神，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，引导广大职工自觉践行社会主义核心价值观，市委宣传部、市总工会决定开展了“最美秦皇岛人·最美工人”推选展示活动，展示广大职工特别是一线职工在全面建设现代化国际化沿海强市、美丽港城中的良好精神风貌，营造劳动光荣、崇德向上的社会风尚和精益求精的敬业风气，进一步凝聚广大职工爱岗敬业、创新创造、争创一流、积极奉献的奋斗力量。王超，女，汉族，中共党员，本科学历，2009年4月参加工作，现任秦皇岛市抚宁区消防救援大队文员，主要负责财务工作和窗口业务受理，是大队的“金管家”和“形象代言”。入职12年来，王超同志对待工作始终认真负责、任劳任怨，用自己的实际行动诠释了一名女消防文员的“最美姿态”。

岗敬业中，诠释“奉献”美

作为共产党员，她积极发挥党员模范带头作用，每当同事在工作或生活上遇到困难时，总是及时地施以援手，帮助同事度过难关。即使身怀六甲，也从未因私人原因而请假，为了不耽误工作，她总是利用休息时间到医院做检查。尽管身子不便，但她依然主动协助领导办理抚宁区第二消防站建设相关手续，跟踪施工进度。有时一天在3个部门之间跑9个来回，沟通协调，虽然热得满头大汗，衣服已全部浸透，但她毫无怨言，从来没喊过苦、说过累，建站期间几乎没有休过周末。她带病工作，始终坚守在工作岗位。有一次，由于身体原因，她感冒发烧39度，浑身发冷，四肢无力，大家都劝她请假休息一下，她却说：“不行，不能让工作进度停留在我这里”。为加快消防站手续办理进度和施工进度，她每天提前1小时到达单位开展工作，逐渐从刚开始不懂如何办理相关手续、工程的“门外汉”变为现在处理各项工作轻车熟路的“万事通”。目前，消防站项目已完成装修工作，进入执勤阶段，各项手续顺利审批。正是凭借着一股年轻人的朝气和充沛的精力，她以坚持不懈的努力和勤学实干的韧劲儿为消防事业添砖加瓦！

  履职尽责中，诠释“劳动”美

入职12年来，她早已适应了消防财务工作的繁杂、琐碎和不定时性。记账、统计、核算、各类凭证档案装订和归档等工作项目多、数量大，她经常晚上和节假日休息时间加班加点绘制各类表册，在日常记账处理中她总是将单据和票据仔细审查，将每一笔收入、支出，每一个数字，每一个小数点都审查的仔仔细细，直到无任何差错才将其装订成册。正是这种拼命、执着和一丝不苟，磨练了她默默无闻、脚踏实地的性格，也正是这样一种性格，使她在消防财务这一个艰巨的岗位上更加出色。在窗口业务受理中，“想群众之所想、急群众之所急”是她的服务宗旨；“一切着眼于人民，一切为了人民，只要能一次办结绝不让群众跑第二次”是她的服务标准。一次，残疾人黄某到窗口咨询办理开业手续，了解情况后，她耐心地为其讲解办理程序和所需资料，帮助黄某填写表格，手续办好后，她便立即上门服务，把手续送到黄某手中，同时帮助他张贴消防安全“四个能力”、消防“三提示”宣传挂图，并详细地讲解了日常需要注意的事项和消防安全知识。事后，黄某送来锦旗和感谢信，对王超同志的热情服务表示高度赞赏。其实，这只是她服务群众的一个缩影，工作中，她始终以满腔的工作热情和敬业精神，使办事单位和群众切实感到文明、便捷、高效的服务，生动展现了“小窗口大服务”的良好形象！

  敢于担当中，诠释“巾帼”美

无论是在工作中还是生活中，王超同志始终严格要求自己，她虽然没有惊天动地的事迹，没有任何豪言壮语，但她把火红的青春献给了消防事业，不断地完善自我、诠释自我，在每一点滴的行动和话语中绽放活力、施展才华，努力地获得成功。因工作突出，2010年，她被秦皇岛市公安消防支队评为优秀消防文员；2015年，被抚宁区公安分局评为先进个人；2016年，被秦皇岛市公安消防支队评为旅游高峰期安保先进个人；2015至2017年，其工作窗口和个人连续3年被抚宁区政府政务服务中心评为“红旗窗口”和“优秀服务标兵”；2019年，被共青团抚宁区委、区文明办、区总工会、区妇联授予“最美一线工作者”称号；2020年，被秦皇岛市消防救援支队评为“优秀消防文员”；2020年，被河北省消防救援总队评为“优秀消防文员”。

     或许，未来的工作依旧是艰巨的、繁忙的，但是她说，无论多困难，都要无所畏惧，脚踏实地，圆满完成领导交办的任务，奉献自己的力量，诠释“火焰蓝”的忠诚与奉献！